Szwedzki przewoźnik ma na swoim koncie wyjątkowe osiągnięcie. W tym roku został bowiem ogłoszony najlepszym przewoźnikiem promowym po raz 23, śrubując w ten sposób kolejne rekordy.
„Jesteśmy bardzo podekscytowani, otrzymując tę prestiżową nagrodę. To znakomite świadectwo naszego ogromnego zaangażowania w kwestie jakości podróżowania promami oraz obsługi klienta na wszystkich obsługiwanych przez nas trasach. Jest ona szczególnie wyjątkowa, bo ten wyraz uznania pochodzi od innych przedstawicieli branży turystycznej” - powiedziała reprezentująca Stena Line Orla Noonan.
Stena Line gromadzi laury podczas kolejnych gali Northern Ireland Travel and Tourism Awards od początku lat 90. Tłumacząc kulisy tego sukcesu, przedstawiciele Stena Line dali do zrozumienia, że to kwestia pewnej filozofii, w ramach której obsługa klienta na każdej płaszczyźnie stała się dla wszystkich w firmie pasją oraz priorytetem. Przedstawiciele Stena Line zauważają również, że przedsiębiorstwo stale się zmienia, dostosowując się do oczekiwań pasażerów i nieustannie koncentrując się na tym, by dostarczać najlepszy serwis.
Szwedzki operator pozostaje wiodącym przewoźnikiem na Morzu Irlandzkim. Oferuje przeprawy m.in. na trasach: Belfast - Cairnryan, Belfast - Liverpool, Dublin - Holyhead, Rosslare - Cherbourg czy Rosslare – Fishguard. Firma obsługuje w tym regionie więcej pasażerów niż wszyscy konkurujący z nią armatorzy razem wzięci.
Northern Ireland Travel and Tourism Awards przyznawane są od 24 lat. Laureaci są wybierani w 23 kategoriach obejmujących różne gałęzie branży turystycznej.
PromySkat
Źródło: Belfast Daily
